【青島人才網】三條法則,教你工作中如何和領導溝通!
日期:2019-05-24 瀏覽

一、不怕說話

稍有管理常識的領導都能明白,說錯話的員工有價值,因為錯了可以改;不說話的員工沒價值,要不是沒想法、要不是懶得想。領導最頭痛的就是開會時,每提到一個問題,下面就鴉雀無聲。有互動才有溝通,有溝通信息才能流動。信息向下流動,計劃才能執行;信息向上流動,異常才能反饋。高效能人士七個習慣中說的積極主動,首先要敢說話。

二、不說廢話

既然溝通這么重要,領導這么需要溝通,為什么還有人不敢說話?因為很多人常常說廢話,自己也知道是廢話,自然不敢說出口。

什么是廢話?溝通是為了傳遞有價值的信息推動協作。什么是有價值的信息?溝通指向行動,向上溝通最大的價值就是提供有利于決策信息。如果一句話不能指向決策或者沒有提供有利于決策的信息,這就是廢話。



舉兩個常見的例子:

  1. 答復領導的工作安排。如果回答“知道了”,這就是廢話。究竟知道什么了,知道了之后要做什么,如果這個任務和已有任務沖突怎么辦,誰也不知道。正確的回答是“任務已收到,依據目前的情況我會把任務安排某任務之后,預計在X月X日完成,會提供XX成果”?;詮低?,領導可以立刻對優先級、工作計劃、工作成果進行決策。
  2. 向領導提出工作計劃。如果說“本周一,將會拜訪X客戶”,這也是廢話。為什么要外出拜訪,為什么是這個客戶,為什么要安排周三?正確的方式是“X客戶提出一項選址需求,我對客戶需求表進行評估后,認為X客戶訂單金額很大,而且需求我們可以很好的滿足。所以我計劃本周第一天上門拜訪,預計通過3個問題進一步確認客戶需求。不過拜訪用不了一整天,其他時間我會就近拜訪其他兩個小客戶”?;詮低?,領導可以立刻做是否拜訪,溝通什么問題,拜訪時間安排進行決策。

不說廢話,從微信不問“在么?”開始。

三、不說空話

什么是不說空話?

就是記住自己說過的話。是的,不需要說到做到,工作中什么都要說到做到,那就沒人敢說話了。很多人就是誤會了這一點,才導致第一條不敢說話,擔心說錯了,無法履行承諾。

有很多人,確實不說廢話,看上去言之有物,但事實上說的和做的完全是兩回事。這就從傳遞有價值的信息變成了傳遞錯誤的信息。這種信息給決策造成的誤導比不傳遞信息更大。

繼續第二部分的例子:

  1. 答復領導的工作安排。X月X日已經過去一周,預計的成果并未沒產生,也沒有任何反饋,因為什么沒有產生。這就是空話。
  2. 向領導提出工作計劃。計劃周三拜訪X客戶,結果去拜訪了Y客戶,三天之后X客戶通過其他渠道找到了合適的辦公室。這就是空話。



正如我們前文所說,溝通不是為了評估責任,而是為了傳遞有價值可支持決策信息。出現計劃外的異常很正常,只要及時調整就可以了。但是言行不一,全是空話,就完全沒有培養的價值了。

所以,一定要記住自己的傳遞的信息,如果有結果要匯報,如果有異常要反饋。

對于不以溝通見長的職場新人來說,在和領導溝通的時候記住這三句話就夠了。

1、不怕說話(積極傳遞信息);

2、不說廢話(重視信息價值);

3、不說空話(持續更新信息)。

圍繞這三句話,主動去溝通,說話之前先動腦,說話之后把話記牢。如果你能夠做到這幾點,相信你也能夠在職場取得不錯的成績。


網站內容部分轉載至網絡,無意侵犯原作者版權,如果你發現有文章版權歸你所有,請聯系本站。

 吉林时时彩诈骗,吉林时时彩诈骗,吉林时时彩诈骗,吉林时时彩诈骗,吉林时时彩诈骗,吉林时时彩诈骗

吉林时时彩诈骗
聚富视界vip安卓版下载 双色球预测最准确的 御彩轩计划软件 抢庄牌九下载v2.0 安徽时时计划软件手机版下载手机版 大奖赛车稳赚绝招 欢乐二八杠作弊器 双色球基本走势图500 网易彩票app是真的吗 天天棋牌 广东时时11玩法介绍 必赢客pk10计划网页版 欢乐生肖福彩 教你几招快三大小单双稳赚 民间炸金花游戏送现金 内蒙古时时20181202开奖结果